Сложный разговор: как избежать недоразумения
В статье описаны 16 простых принципов, которые помогут вам сохранить мир и стабильные в своей семье.
1. Правильно выбирайте время.
Не стоит начинать тяжелый разговор поздно вечером, во время любимой передачи партнера, после того, как вы немного выпили, или просто тогда, когда партнер менее всего ожидает или мало способен реагировать на ситуацию.
2. Говорите о конкретной проблеме.
Ограничьтесь начальной проблемой. Не стоит перечислять все действительны в отношениях проблемы и в мельчайших деталях. Подумайте, стоит ли рассматривать все сегодняшние, прошлые и возможные будущие проблемы Это приведет только к росту эмоционального напряжения и к тому же вы будете выглядеть злопамьятною человеком.
3. Избегайте обобщений.
Такие слова, как «всегда» и «никогда», например, «ты всегда запизнюешся», — вызывают сопротивление партнера. Это отвлекает от исходной проблемы и, соответственно, усугубляет взаимно недоразумение.
4. Разница в состоянии ни к чему.
Сделайте ставку на качество и разумность своих аргументов, а не на то, чтобы добиваться своего посредством снижения статуса партнера и повышения своего. Аргументы типа таких, что вы зарабатываете больше денег, более освичениши моложе или старше, мудрее или опытные, может и способны заставить партнера замолчать или согласиться, но не помогут решить проблему.
5. Слушайте.
Каждый раз, когда вы слушаете, вы показываете, что цените мнение своего партнера. Когда ваш партнер говорит, читает и хочет спать, он вас не услышит.
6. Не используйте ярлыки.
Когда вы используете ярлыки, вы показываете человеку, что она совсем пропаща. Психологические ярлыки, например, «детский», «невротик», «алкоголик» могут только загладиты вопрос, в котором вы чувствуете себя неуверенно.
7. Дающие предсказания.
Предсказание будущего отвлекают от обсуждения реальной проблемы. ( «Ты никогда не зминишся»). Такие утверждения только защищают вас от необходимости предпринимать какие-либо усилия для создания хороших отношений.
8. Не применяйте сарказм.
Сарказм — это только средство сказать что-то и не нести за это никакой ответственности. Если вы язвительный тоном говорите «Ты такая (ой) замечательная (ий )...», вы вкладываете в эту фразу, что ваш партнер — идиот, и при этом не несете никакой ответственности за это.
9. Не переходит на личности.
Никто не сможет разрешить конфликт, если переходить на личности. В такой ситуации ваш партнер начнет защищаться так сильно, что конфликт не разрешится никогда.
10. Подумайте перед тем, как прибегнуть к роли страждальця.
Эта тактика может полностью дезориентировать партнера. Наиболее жесткий вариант — угрожать смертью, если партнер не изменится. Это просто манипулирование.
11. Деньги — это не аргумент для конфликта.
«Будешь зарабатывать столько, сколько я ...»,« Будешь делать столько, сколько я, будешь иметь право на собственное мнение ».
12. Дети — это не аргумент для отстаивания собственных мыслей. «Если бы ты больше был (а) с детьми, такого бы не случилось».
13. Родственные связи — это тоже не аргумент.
«Ты ведет себя так, как твой отец» — эта фраза уменьшит внимание партнера к вашим словам и избавит его чувство собственного достоинства. Дальше не ждите конструктивной беседы и весомых аргументов от него. Скорее всего, будут взаимные оскорбления, а к решению проблемы придется возвращаться в следующий раз.
14. Не давайте советы.
Как себя вести, думать, чувствовать — дайте возможность человеку взять на себя ответственность за свое поведение. Когда вы даете совет, вы занимаете позицию полной преимущества. Подумайте, как вы относитесь к тому, что вам все время говорят, что делать.
15. Избегайте угроз.
«Если ты не сделаешь, я сделаю ...». Возможно, на этот раз вы добьетесь своего, и помните: вы прибегли к нечестным методам, поэтому в следующий раз ждите подобного поведения вашего партнера.
16. Следуйте устойчивости.
Постоянное изменение своей позиции выводит партнера из равновесия. Например, вы ведет себя нестало, если скаржитеся, что партнер никогда не разговаривает с вами, а потом игнорируете все, что он (она) вам говорит.
Попробуйте эти советы на практике. Они помогут вам достичь согласия.